Misja i Dostawa

Naszym celem jest uczynienie procesu składania i dostarczania zamówień tak prostym i jasnym, jak to możliwe. Jeśli masz pytania lub pojawi się jakiś problem, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące przetwarzania i wysyłki Twoich zamówień.

Koszty wysyłki

Na Esthtica.com pokrywamy koszty wysyłki dla wszystkich zamówień do Grecji, Australii, Wielkiej Brytanii, Francji, Stanów Zjednoczonych oraz Polski. Wszystkie produkty wysyłane są bezpłatnie, bezpośrednio pod Twoje drzwi – bez minimalnej kwoty zamówienia.

Wysyłka Twojego zamówienia

Znalazłeś swoje ulubione look na naszej stronie? Na pewno chcesz je mieć jak najszybciej! Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane natychmiast.

Sprawdź tutaj średni czas dostawy:

- Od momentu otrzymania zamówienia potrzebujemy 1 do 2 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni powszednie zwykle wysyłamy w ciągu jednego dnia. Zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą się nieco opóźnić.

- Po przetworzeniu następuje wysyłka, a dostawa trwa średnio od 4 do 6 dni roboczych.

Po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, abyś mógł śledzić swoją paczkę online – za pośrednictwem naszego partnera wysyłkowego. Instrukcje znajdziesz na stronie śledzenia zamówienia.

Jeśli chcesz wysyłkę tego samego dnia, możesz skontaktować się z nami telefonicznie – nasz zespół Cię pokieruje.

Odbiór Twojego zamówienia

Kiedy Twoja paczka dotrze, ciesz się swoimi produktami! Jeśli coś nie jest tak, jak oczekiwałeś i chcesz zwrócić lub wymienić produkt, odwiedź tę stronę.

Produkt wadliwy?

Przepraszamy za niedogodności! W rzadkich przypadkach mogą wystąpić uszkodzenia podczas transportu. Za pierwszym razem wysyłamy bezpłatną wymianę – bez możliwości zwrotu pieniędzy. Jeśli problem się powtórzy, dokonujemy pełnego zwrotu kwoty.