Misja i Dostawa

Naszym celem jest uczynienie procesu zamawiania i dostawy tak prostym i jasnym, jak to możliwe. Jeśli masz pytania lub pojawi się jakiś problem, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące przetwarzania i wysyłki Twoich zamówień.

Koszty wysyłki

Na Esthtica.com pokrywamy koszty wysyłki dla wszystkich zamówień na terenie Grecji. Wszystkie produkty wysyłane są bezpłatnie, bezpośrednio pod Twoje drzwi – bez minimalnej kwoty zamówienia.

Wysyłka Twojego zamówienia

Znalazłeś swoje ulubione look na naszej stronie? Na pewno chcesz je mieć jak najszybciej! Dbamy o to, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane natychmiast.

Zobacz tutaj średni czas dostawy:

- Od momentu otrzymania zamówienia, przetwarzanie zajmuje od 1 do 2 dni roboczych. W dni powszednie zwykle wysyłamy w ciągu jednego dnia. Zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą się nieco opóźnić.

- Po przetworzeniu następuje wysyłka, a dostawa trwa średnio od 4 do 6 dni roboczych.

Po wysłaniu otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, abyś mógł śledzić swoją paczkę online – za pośrednictwem naszego partnera wysyłkowego. Instrukcje znajdziesz na stronie śledzenia zamówienia.

Jeśli chcesz wysyłkę tego samego dnia, możesz skontaktować się z nami telefonicznie – nasz zespół Cię pokieruje.

Odbiór Twojego zamówienia

Kiedy Twoja paczka dotrze, ciesz się swoimi produktami! Jeśli coś nie jest tak, jak oczekiwałeś i chcesz zwrócić lub wymienić produkt, odwiedź tę stronę.

Produkt wadliwy?

Przepraszamy za niedogodności! W rzadkich przypadkach mogą wystąpić uszkodzenia podczas transportu. Za pierwszym razem wysyłamy bezpłatną wymianę – bez możliwości zwrotu pieniędzy. Jeśli problem się powtórzy, dokonujemy pełnego zwrotu kwoty.