Mission et Livraison
Notre objectif est de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple et clair que possible. Si tu as des questions ou si un problème survient, n'hésite pas à contacter notre service client. Tu trouveras ci-dessous toutes les informations concernant le traitement et l'expédition de tes commandes.
Frais d'expédition
Chez Esthtica.com, nous prenons en charge les frais d'expédition pour toutes les commandes vers Grèce, Australie, Royaume-Uni, France, États-Unis et Pologne. Tous les produits sont expédiés gratuitement, directement à ta porte – sans montant minimum de commande.
Expédition de ta commande
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Voici le délai moyen de livraison :
- À partir du moment où nous recevons ta commande, il faut de 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, elle est généralement expédiée en une journée. Les commandes passées le vendredi soir ou le week-end peuvent prendre un peu plus de temps.
- Après le traitement, l'expédition est effectuée et la livraison prend en moyenne de 4 à 6 jours ouvrables.
Une fois l'expédition effectuée, tu recevras un email avec le numéro de suivi pour pouvoir suivre ton colis en ligne – via notre partenaire d'expédition. Tu peux trouver des instructions sur la page suivi de commande.
Si tu souhaites une expédition le jour même, tu peux nous contacter par téléphone – notre équipe te guidera.
Réception de ta commande
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